Часто задаваемые вопросы
Собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы
Как быстро вы сможете забрать мой груз?
Обычно мы организуем забор груза в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Если нужна срочная отправка сегодня-завтра — срочно звоните, мы постараемся помочь!
От чего зависит стоимость перевозки?
Цена складывается из нескольких факторов: расстояние, вес и габариты груза, тип транспорта (например, нужен ли рефрижератор) и срочность. Мы всегда заранее озвучиваем полную стоимость, скрытых платежей нет.
Можно ли рассчитать стоимость перевозки онлайн?
Да! На нашем сайте есть калькулятор. Введите параметры груза и маршрут, чтобы получить предварительный расчет. Точную цену наш менеджер подтвердит после уточнения деталей.
Что делать, если мой груз повредится в пути?
Все грузы у нас застрахованы. В случае повреждения мы компенсируем ущерб по договору. Мы тщательно закрепляем груз и используем надежное оборудование, чтобы минимизировать такие риски.
Вы перевозите хрупкие или ценные вещи?
Да, перевозим. Для хрупких грузов мы используем специальную упаковку и крепление. Ценности перевозятся с повышенными мерами безопасности. Обязательно предупредите менеджера об особенностях вашего груза.
Мои товары требуют особой температуры. Вы обеспечите условия?
Конечно. У нас есть парк рефрижераторов, которые поддерживают заданную температуру от -25°C до +25°C. Температура постоянно контролируется датчиками в пути.
Как происходит оплата?
Вы можете оплатить банковским переводом по счету для юридических лиц или наличными/картой водителю при получении — как вам удобно. Для постоянных клиентов работаем по безналу с отсрочкой платежа.
Вы работаете по всей России?
Да, мы выполняем перевозки по всей территории России. География и конкретный город всегда уточняются при оформлении заказа.
1
2
3
4
5
6
7
8